俗話(huà)說(shuō)得好，“金杯銀杯，不如老百姓的口碑”，群眾的認(rèn)可，就是最好的褒獎(jiǎng)。近日來(lái)，市公交一分公司接連收到“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)轉(zhuǎn)來(lái)的多份表?yè)P(yáng)工單，這些實(shí)實(shí)在在的好評(píng)，鼓舞著每一位服務(wù)在一線(xiàn)的公交人。
10月5日，表?yè)P(yáng)下午1點(diǎn)左右在新東仁醫(yī)院站臺(tái)開(kāi)往招商場(chǎng)方向的B2線(xiàn)駕駛員，服務(wù)態(tài)度好，在市民還沒(méi)到達(dá)站臺(tái)時(shí)一直耐心等待。
10月24日，表?yè)P(yáng)晚上7點(diǎn)左右乘坐的B2線(xiàn)蘇J8961D號(hào)車(chē)駕駛員，服務(wù)態(tài)度很好，工作熱情高，對(duì)老年人很體貼友愛(ài)。
11月9日，表?yè)P(yáng)鹽阜飯店BRT站務(wù)員，經(jīng)常在站臺(tái)打掃衛(wèi)生且服務(wù)周到。
11月15日，表?yè)P(yáng)晚上8點(diǎn)半左右乘坐的B支2線(xiàn)公交車(chē)駕駛員，駕駛平穩(wěn)，乘坐體驗(yàn)很好。
11月19日，表?yè)P(yáng)新東仁醫(yī)院BRT站務(wù)員，每次乘車(chē)都看見(jiàn)站務(wù)員站立服務(wù)，對(duì)待乘客都很熱心，尤其是看見(jiàn)盲人會(huì)幫忙送上車(chē)。
12月7日，表?yè)P(yáng)下午乘坐的B支5線(xiàn)蘇J08269D號(hào)車(chē)駕駛員，服務(wù)態(tài)度好。
12月13日，市民丁女士表示，10月9日晚8點(diǎn)半左右在黃山路乘坐的B3線(xiàn)女司機(jī)對(duì)她進(jìn)行了幫助，咨詢(xún)感謝信應(yīng)寄至何處。
工單紙薄，民意深厚，總有一些暖心事將人與人相連接。這一份份表?yè)P(yáng)工單，代表著市民群眾對(duì)公交工作的滿(mǎn)意和認(rèn)可，是司乘情深的見(jiàn)證，更是對(duì)公交人的鼓勵(lì)和鞭策，激勵(lì)一代代公交人牢固樹(shù)立“群眾滿(mǎn)意就是第一標(biāo)準(zhǔn)”的理念，用實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)民生暖心人”的承諾和使命。