在繁忙的都市中，公共交通如同城市的血脈，為市民的出行提供著不可或缺的服務(wù)。寒冷的冬日時(shí)節(jié)，公交駕駛員用貼心的服務(wù)將車廂化作溫暖的港灣，用一次次舉手之勞為乘客提供無(wú)微不至的關(guān)懷。
12月23日15點(diǎn)27分左右，鹽城公交二分公司60路駕駛員李鑫在市交通局（西）站臺(tái)即將起步時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一位老人正向站點(diǎn)跑來(lái)，他急忙向乘客揮手示意別著急，然后駐車耐心等待。這位老人上車后連聲向他道謝：“謝謝您師傅！差點(diǎn)就趕不上車了！多虧你等等我！”面對(duì)老人的感謝，李鑫擺擺手，笑著說(shuō)道：沒(méi)關(guān)系，趕緊找地方坐吧，注意安全！”等老人坐穩(wěn)扶好后，他才駕駛車輛平穩(wěn)駛離站點(diǎn)。
在隨后的行程中，不一樣的暖心一幕又發(fā)生了。17點(diǎn)左右，李鑫駕駛車輛�？吭邴}瀆公園（西）站臺(tái)，一位腿腳不便的老人引起了他的注意�！袄先送浦⊥栖�，正緩慢蹣跚地向著公交車走來(lái)。”見(jiàn)此情形，李鑫立即起身快步下車，走到老人身邊，一手扶著老人，一手接過(guò)老人手中的小推車，小心翼翼地幫助他上車。
“謝謝師傅，真是太感謝了！”老人坐在座位上，喘著粗氣，感激之情溢于言表。李鑫微笑著回答：“不用謝，這是我們應(yīng)該做的。您坐好，扶穩(wěn)，我們馬上出發(fā)�！�
一直以來(lái)，李鑫始終堅(jiān)持熱情服務(wù)好每一位乘客�！�60路公交途經(jīng)多個(gè)小區(qū)、醫(yī)院，老年乘客比較多，每次有行動(dòng)不便的乘客上車時(shí)，我都會(huì)給予力所能及的幫助，作為一名公交駕駛員，應(yīng)該讓乘客享受到親情服務(wù)。”李鑫始終堅(jiān)信，小細(xì)節(jié)能傳遞大溫暖，而這也正是公交服務(wù)的意義所在。